Menestyvä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden johtaminen yhdistää henkilöstön hyvinvoinnin, talouden hallinnan ja teknologian mahdollisuudet.
Väestön ikääntyminen ja monimuotoistuminen kasvattavat terveydenhuollon palvelutarpeita samaan aikaan, kun sekä taloudellisia että henkilöstöresursseja on yhä vähemmän käytettävissä. Johtajilta odotetaan kykyä hahmottaa muutokset osana laajempaa kokonaisuutta ja sovittaa yhteen julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin voimavarat.
– Yhtä tärkeää on varmistaa sotepalvelujen integraatio sekä hoitopolkujen sujuvuus, jotta palvelujen rajat eivät ole este asiakkaan kokonaisvaltaiselle hoidolle, Sote-alan johtamiskoulutuksen johtaja Sirpa Koponen Jyväskylän yliopistolta sanoo.
Koposen mukaan haastavassa taloustilanteessa vaaditaan parempaa tulosta kaikkialla, mutta toisaalta tätä tulosta pitäisi pystyä tekemään jatkuvasti pienemmällä henkilöstömäärällä.
Vähäiset resurssit ja kasvava työnkuorma lisäävät kuormittavuutta, mikä näkyy sairauspoissaoloina, alan vaihtona ja voi heijastua myös potilasturvallisuuteen.
Kun henkilöstö voi hyvin, koko organisaatio menestyy
Muuttuvassa toimintaympäristössä nousevat keskiöön henkilöstön hyvinvointi ja sitoutuminen. Kun ihmiset kokevat tulevansa arvostetuiksi, heidän motivaationsa ja työnsä laatu vahvistuvat, ja myös organisaation kyky vastata muutoksiin paranee. Koponen korostaa erityisesti johtajuuden merkitystä henkilöstön pysyvyyteen.
Resurssien rajallisuus vaatii kykyä kehittää uusia toimintatapoja, kuten työnjaon uudistamista, moniammatillisten tiimien hyödyntämistä ja teknologian tehokasta käyttöä.
Sote-alan johtaja on tulevaisuudessa yhä laaja-alaisempi moniosaaja. Professiojohtaminen on alalla vahvaa, mutta se ei Koposen mukaan enää yksin riitä. Johtajan on osattava viestiä ja vuorovaikuttaa niin oman organisaation sisällä kuin erilaisten sidosryhmienkin kanssa.
– Alueelliset vaatimukset, väestön ikääntyminen ja hoitotarpeet ohjaavat johtamista. Ratkaisujen keskiössä on vaikuttavuus: miten varmistetaan, että niukkoja resursseja käytetään toimenpiteisiin, jotka todella parantavat ihmisten terveyttä ja hyvinvointia? Tämä edellyttää talouden ja toiminnan kytkemistä toisiinsa, kustannusten läpinäkyvyyttä ja kykyä arvioida, mikä kannattaa tuottaa itse ja mikä ostaa muualta. Jokainen päätös vaikuttaa sekä talouteen että palvelujen laatuun, ja siksi niiden on perustuttava kokonaisvaltaiseen arviointiin.
Tehokkaat päätökset vaativat talouden ja vaikuttavuuden yhdistämistä
Sosiaali- ja terveyspalveluiden taloudessa korostuu kokonaisuuden hallinta. Koponen painottaa, että päätösten on perustuttava huolelliseen arvioon, sillä toiminnan johtaminen on myös talouden johtamista.
– Jokainen ratkaisu vaikuttaa sekä talouteen että palvelun laatuun. Siksi on tunnistettava, mitä kannattaa tuottaa itse ja mitä hankkia muualta.
Kuitenkin jos esimerkiksi hyvinvointialueiden ohjauksen mittariksi jää ensisijaisesti alijäämäinen talous, vaarana on henkilöstön karsiminen pitkäjänteisten strategisten ratkaisujen sijaan.
– Ratkaisuissa keskiössä on vaikuttavuus. Rajalliset resurssit on suunnattava toimiin, jotka todella parantavat terveyttä ja hyvinvointia, Koponen lisää.
Tämä edellyttää Koposen mukaan talouden ja toiminnan kytkemistä yhteen sekä tiedolla johtamista.
– Uuden ajan johtaja löytää joustavia ratkaisuja paineistetuissa tilanteissa ja hyödyntää myös aktiivisesti terveysteknologiaa, tekoälyä ja robotiikkaa.
Vahvista rooliasi tulevaisuuden sote-alan johtajana
Tutustu ohjelmaan ja ilmoittaudu mukaan!
