Ikääntyneiden hyvä hoiva syntyy pienistä teoista: arvostavasta kohtaamisesta, turvallisuuden tunteesta ja mahdollisuudesta tulla kuulluksi. Rinnekodeilla näitä tavoitteita tuetaan kehittämällä ja kokeilemalla uusia ratkaisuja, jotka vahvistavat ikääntyneiden asiakkaiden hyvinvointia ja osallisuutta.
Äkkiseltään tekoäly ei tunnu asialta, joka lisäisi kohtaamisia ja ikääntyneiden asiakkaiden mahdollisuutta tulla kuulluksi. Todellisuudessa tekoälyn avulla Rinnekodeilla on tehty esimerkiksi kirjaamisesta sujuvampaa ja viety sitä lähemmäksi asiakasta.
Tekoälyavusteinen kirjaaminen on ollut käytössä hoivakoti Rinnekodit Scillassa Helsingissä maaliskuusta 2026 alkaen. Puheentunnistukseen perustuva ratkaisu mahdollistaa sen, että hoitaja voi sanella kirjaukset esimerkiksi asiakaskohtaamisten yhteydessä. Tekoäly muuntaa puheen tekstiksi oikeiden otsikoiden alle asiakastietojärjestelmään.
– Henkilöstö on lähtenyt käyttämään teknologiaa rohkeasti. Kirjaaminen jakautuu tasaisemmin pitkin työvuoroa, tapahtuu lähempänä asiakasta ja paine kirjaamiseen työvuoron lopussa on vähentynyt, kertoo palveluyksikön johtaja Pia Rairo.
Lisää aikaa kohtaamisiin
Rinnekodit on Diakonissalaitoksen omistama yhteiskunnallinen yritys ja valtakunnallinen sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottaja, joka tarjoaa muun muassa asumis- ja hoivapalveluja ikääntyneille eri puolilla Suomea. Palvelujen kehittämisessä korostuvat asiakkaan arvostava kohtaaminen, osallisuuden tukeminen ja arjen sujuvuuden varmistaminen.
Kirjaamisen lisäksi kesän ja syksyn aikana eri yksiköissä käynnistyy monenlaisia turvallisuutta tukevien teknologioiden kokeiluja. Teknologian hyödyntämisen lähtökohta on selkeä: sen tulee aidosti tukea hoivatyötä. Ratkaisuja testataan ja valintoja tehdään sen perusteella, mitkä tukevat arkea parhaiten henkilöstön ja asiakkaiden näkökulmasta.
Rinnekotien liiketoimintajohtaja Annareetta Vaara painottaa, että teknologia ei ole itseisarvo.
– Teknologisilla innovaatioilla vapautamme aikaa tärkeimpään eli asiakkaiden kohtaamiseen. Mutta mikään uusi ratkaisu ei yksin auta, jos hoivan perusasiat eivät ole kunnossa.
– Meillä on satsattu vahvasti esimerkiksi työntekijöiden kohtaamisosaamiseen, turvallisuuteen ja johtamiseen. Näiden päälle on hyvä lähteä rakentamaan myös uutta, Vaara sanoo.
Hyvää arkea rakentamassa
Teknologian rinnalla Rinnekodeilla panostetaan myös menetelmiin, jotka vahvistavat ikääntyneiden osallisuutta ja vuorovaikutusta. Vuodenvaihteessa Rinnekotien kaikissa ikääntyneiden yksiköissä otetaan käyttöön Irlannista lähtöisin oleva Sonas-menetelmä, jolla tuetaan erityisesti muistisairaiden asiakkaiden vuorovaikutusta ja hyvinvointia.
– Menetelmä hyödyntää musiikkia ja monia aisteja samanaikaisesti, ja sen tavoitteena on parantaa kommunikaatiota ja tukea asiakkaiden hyvinvointia. Olen iloinen, että olemme edelläkävijöinä tuomassa menetelmää ikähoivaan Suomessa, kertoo palvelualuejohtaja Jonna Tuomikoski.
Osallisuus ei Rinnekodeilla tarkoita vain kuulluksi tulemista, vaan myös mahdollisuutta vaikuttaa. Toukokuussa eri puolilla maata järjestetyissä tulevaisuustyöpajoissa ikääntyneet asiakkaat ja heidän läheisensä osallistuivat keskusteluihin siitä, millaista asumista ja arkea tulevaisuudessa halutaan.
– Tulevaisuus ei vain tapahdu, vaan se rakennetaan tämän päivän valinnoilla. Tulevaisuustyöpajat ovat yksi keino, jonka kautta asiakkaat ja heidän läheisensä voivat vaikuttaa tulevaisuuden asumispalveluihin, sanoo Diakonissalaitoksen tulevaisuustyön asiantuntija Maiju Lehto.
Kuvassa vasemmalta oikealle: Pia Rairo, Annareetta Vaara, Jonna Tuomikoski ja Maiju Lehto.
Rinnekodit – elämän polulla
